大眾網記者 陳姿羽 通訊員 劉曉彬 東營報道

　　“有問題就找老蔣”客戶這樣說；“有啥不懂找蔣寶紅”同事們這樣說。談及對蔣寶紅的印象，在客戶和同事們眼中他不但是個“業務通”還是個“從不煩”，這都源自他喜歡學習的好習慣，和樂于助人的好品性。

　　通信產品迭代迅速，千兆網絡不斷升級， 在廣饒分公司從事裝維工作十余年的蔣寶紅，主動學習，用心服務，以過硬的業務技能和細致周到的服務贏得了領導同事以及諸多客戶的一致好評。

　　“把客戶放在心里，把服務做到客戶心中去”是蔣寶紅服務客戶的真實寫照。有一日晚上九點多，剛搶修完光纜故障的蔣寶紅回家正準備吃晚飯，突然接到客戶寬帶報障的電話，得知客戶正在跟家人視頻，突然上不了網，很是著急，蔣寶紅耐心安撫客戶焦躁的情緒，并以最快的速度趕到客戶家中，排查故障原因，恢復網絡正常，前后用時不到二十分鐘。等他回到家，蔣寶紅一邊吃著家人為他又熱了一遍的晚飯，一邊開心地聊著家常，加班加點為客戶服務對他們來說已經習以為常，因為用心去做，所以從不厭煩。

　　在東營聯通眾多一線服務人員中，每個人的職責和工作內容都不盡相同，但用心為客戶服務是他們永遠不變的信念。