大眾網記者陳姿羽 通訊員 劉曉彬 東營報道

　　李萍，是東營聯通廣饒分公司的一名營業員，她以精湛的業務水平、敬業的工作態度、務實的工作作風在平凡的崗位上用心為客戶解決著問題，用小柜臺，承載著大職責。

　　“是客戶的理解與真誠給了我勇氣，讓我不斷提升自己，成為一名優秀的營業員，更好地為客戶服務�！崩钇蓟貞浧鹚蔀闋I業員的第一天，坐在工位上的她忐忑不安，她擔心自己內向的性格無法與客戶更好地溝通，即使對業務倒背如流，操作熟練，面對客戶的咨詢仍會緊張，但是客戶都給予她充分的理解和支持，耐心地等待她辦理業務，并讓她不要著急。

　　有客戶在辦理業務時提到想換個新手機，但是自己不懂，怕上當受騙。李萍為客戶著想，向客戶推薦了聯通一元購機業務，客戶十分感興趣，并表示在聯通公司購買的產品放心，李萍一一解答客戶咨詢的許多問題，見客戶是第一次接觸5G手機，李萍不但耐心地教給客戶如何操作，還為客戶手寫了一張操作明白紙，隨時可以查看，并與客戶加為好友，有什么問題讓客戶可以隨時咨詢她�？蛻魧钇嫉挠眯姆⻊肇Q起大拇指，李萍也在為客戶解決問題的過程中實現了自身的價值，增添了更多的信心。

　　“我用百倍用心，換客戶十分滿意”，李萍的服務之心從未停止，關愛客戶，為客戶的十分滿意而不懈奮斗，是她始終堅守的初心。