大眾網記者 陳姿羽 通訊員 劉曉彬 東營報道

　　初見張萌萌，一頭利落的短發梳得整整齊齊，明亮的眼睛透露著堅定，舉手投足間，盡顯干練風范。

　　張萌萌是東營聯通廣饒縣分公司的一名綜合網格負責人，服務明星，團隊的領頭羊。她常對同事們說“客戶就像家人一樣重要”，憑著這份真心，張萌萌用豐富的服務經驗和專業技能，帶領團隊不斷提升服務品質，將溫情守護帶給每一位客戶。

　　有一次，張萌萌正準備下班去參加家人的生日宴，一位老年客戶打來電話，說家里的電視看不了節目了，孩子們都不在家，自己也不會操作。張萌萌知道遇到這樣的情況時，老人都容易著急，非常需要幫助。她趕到客戶家中，發現客戶可能在操作遙控器時改變了信號源，所以找不到節目了，萌萌很快把電視調好，并教會老人使用聯通電視節目回放功能，這樣就可以看到錯過的電視節目，客戶非常感激。雖然耽誤了家人聚會，但是能為客戶解決問題就是最大的快樂。

　　“我熱愛我的工作，在普通的崗位上，用平凡的努力贏得客戶的滿意�！睆埫让扔脤嶋H行動用心詮釋著中國聯通“百倍用心十分滿意”的初心。