大眾網記者 陳姿羽 通訊員 張夢琦 胡宜成 東營報道

　　最美夕陽紅，真情致桑榆。為深入傳承中華優秀傳統文化，營造出濃厚的敬老、愛老、孝老、助老氛圍，在重陽節期間，東營農商銀行組織開展“喜迎九九重陽傳承敬老美德”主題活動，以實際行動提升老年群體生活幸福感。

　　服務有溫度，貼心又“粥”到。活動中，網點面向前來辦理業務的老年客戶開展“‘粥’到”服務，為每一位老年客戶精心準備了熱乎乎的農商“暖心粥”和節日禮品。面對農商行細致周到的服務，老年人紛紛表示，不僅粥甜，心里更是感到甜滋滋的，感謝農商行的真誠陪伴。

　　設備顯關懷，廳堂有溫度。網點持續打造適老化金融服務，結合老年人實際需求配置愛心座椅、老花鏡、急救藥箱、無障礙坡道等助老便民設施。同時，通過為有困難、有需要的老年客戶提供業務優先辦理綠色通道，減少等候時間，主動熱情、耐心細致，保障老年客戶在網點安全、順利、快捷辦理業務，讓老年客戶感受到更多關懷。

　　客戶零距離，宣講下力度。各支行組建防范金融詐騙宣講服務隊，積極開展金融知識普及宣傳活動，重點向老年群眾講解電信詐騙和非法集資的危害、存款保險及個人信息保護重要性等金融知識，以及買賣賬戶、出借身份證等行為的危害及后果，提高老年群眾的防騙意識和能力，用行動做好老年客戶的暖心人、貼心人、知心人。